鳳臺縣朱馬店鎮對標對表,找準服務切入點,把優化營商環境、活躍市場主體作為工作重點,深入傾聽、收集、整理了企業發展中的“痛難堵”,設立“先鋒為企服務站”,為項目落地開啟“一站式”全流程服務,大力改善營商環境,保障各類項目順利落地實施。
“一站式”接待,搭建“連心橋”。朱馬店鎮建立的企業項目發展“先鋒為企服務站”,黨員志愿者全程服務,輪流值班。來訪企業反映問題只進“一扇門”,做到快速了解企業難點,摸清企業堵點,建立“清單化”問題臺賬,精準為企業提供服務。站內還懸掛涉及企業項目發展政策制度牌,擺放惠企政策明白紙、宣傳冊,讓來訪企業找準門路、“對癥下藥”,切實以“將心比心”的態度理解企業難題,把準脈絡,加強指導,打造為企服務總客服、企業反映訴求主渠道,打通企業發展項目“最先一公里”。
“全流程”服務,破解“中梗阻”。為更好更快幫助企業落實項目,朱馬店鎮“先鋒為企服務站”成立為企服務工作專班,制定重點項目誰分管誰包保制度,通過走訪、座談實地調研等方式,切實打破辦證手續難度大、跑流程耗時長等“卡脖子”難題。同時,項目分管領導作為“項目長”,定期召開項目會商會,對項目推進落實情況通報進度,跟蹤問效,做到“一個會解決一堆事”,以“馬上就辦”的速度回應企業難題。“先鋒為企服務站”還邀請企業參與“政重企事”圓桌會,捋清企業項目資料等清單,積極高效解決企業難題。“之前搞項目鎮級就需要跑三四個辦公室,還要自己對接縣級單位,常常摸不著頭腦。這次真不一樣,‘先鋒為企服務站’的工作人員聽說我要成立秸稈收儲中心,立馬給我安排對接會,項目很快就落地了。”鳳臺縣長鑫秸稈綜合利用開發有限公司負責人說。
“好政策”保障,兜底“痛難堵”。朱馬店鎮“先鋒為企服務站”依托“安徽創優營商環境為企服務”平臺,向企業宣傳惠企政策、關注微信公眾號,擴大為企服務的知曉率。目前全鎮“安徽創優營商環境為企服務”微信公號關注人數600余人。同時,為了讓企業能夠更清楚辦理申報流程,朱馬店鎮“先鋒為企服務站”積極對接上級部門,梳理惠企政策清單,進一步明確政策兌現條件、時限、流程等,推進政策清單“顆粒化”“數據化”,形成可操作、可量化、更精準的政策清單庫,同時,設置線下窗口,為基層企業法人提供現場指導,以“辦就辦好”的力度幫助企業獲得優惠補貼,打通要素保障的“最后一公里”。截至目前,已幫助5家企業,成功申請了涉農補貼,同時為轄區內9戶經營主體辦理線上信用貸款共計90余萬元。(通訊員 李靜 記者 劉銀昌)
