——謝家集區持續優化營商環境采訪實錄
機器高速運轉，產品源源不斷，熱火朝天的生產場景讓人精神振奮、干勁十足。
“我們企業能夠‘起死回生’，區鎮領導的真情幫助功不可沒。”日前，記者來到位于謝家集區楊公鎮的淮南市鴻業新型建材有限公司走訪，公司負責人感慨萬千：“2020年底，由于內部經營問題，公司處于停產狀態。區停產半停產企業幫扶包保領導小組了解到企業情況后，迅速開展幫扶工作，為我們出謀劃策，積極引導企業對接相關行業，盤活企業資產，并幫助我們與其他企業進行技術交流對接，彌補公司在設備和技術方面的缺陷，明確經營發展方向，指導開展技術改造。目前，公司建材新型煤矸石粉煤灰燒結磚生產線技改項目基本完成，企業也步入良性發展軌道。”
“優化營商環境，就是要真情實意地為企業解難題、辦實事。”采訪中，謝家集區相關部門負責同志向記者介紹：“近期以來，為了科學規范、安全有序做好工業企業復工復產和疫情防控，謝家集區壓實責任，靠前服務，完善全區‘千名干部入企服務’活動人員定位表，抽調相關部門、鄉鎮街道的干部，確保70戶工業企業每戶企業至少有1名復工指導員，一對一指導企業復工復產。我們建立了謝家集區‘千名干部入企服務’活動QQ工作群，實時跟蹤各單位駐點情況，收集企業反映問題并及時反饋，切實為企業復工復產開路架橋。同時，我們還認真摸排收集企業復工復產存在的難點、堵點、痛點，截至目前,全區共走訪1000余人次，收集問題62件，解決60件。”
“真的是太快了，還不到十分鐘，我的新營業執照就拿到手了，謝謝。”5月19日上午，在謝家集區政務服務中心市場局窗口，剛剛拿到新營業執照的李女士激動地告訴記者：“我是蔡家崗的老經營戶了，想擴大經營范圍，就到窗口來變更營業執照，沒想到現在辦事效率這么高，感覺真好。”
記者在采訪中了解到，給李女士辦理營業執照變更的是謝家集區市場監督管理局負責人張海龍。當天，張海龍來到區政務服務中心市場局窗口，開展“創一流營商環境，領導干部‘走流程’”活動，深入體驗營業執照注冊登記相關服務流程。通過模擬走流程，張海龍站在群眾的角度體驗辦理個體、企業營業執照過程中的難點，并以工作人員的身份面對面接待辦事群眾，現場解決回應群眾在辦理營業執照準備材料和年度報告中的困惑。
“為推進政務服務信息化建設，不斷提升證照辦理審批標準化、服務規范化、辦事便利化的服務新格局，我們市場局一直在堅持給流程做減法，壓縮辦理時限、提升辦事群眾滿意度。”張海龍介紹，為了不斷打造一流營商環境，謝家集區堅持線上線下同步，全面實施市場準入負面清單，簡化登記注冊手續，利用商事登記自主一體機無縫對接電子化系統，積極推進“互聯網+政務服務”，助力企業開辦實現了一日辦結。同時，常態化開展“雙隨機一公開”專項行動和聯合執法行動，按照信用等級抽取任務，強化監督，助推企業自糾自查，檢查一批，公開一批，規范一批。鼓勵轄區內企業積極申請發明專利，引導企業注重質量發展，走質量品牌之路，加強自主創新，多舉措激發企業創新創造新活力，助推全區經濟社會高質量發展。
“疫情期間，了解到我們舜立機械有限公司需要運輸車輛通行證明的實際困難后，鎮里派專人與我們對接，敲定合理合法的辦理流程，當場出具證明材料，及時辦理了車輛通行證明，為我們企業正常生產提供了堅實保障。”
“為了解決我們安徽晟淮集團汽車運輸股份有限公司職工核酸檢測問題，鎮里幫助我們溝通核酸檢測機構，提前進行統計，摸清企業職工人數，合理安排檢測時間，確保了我們運輸企業的安全生產。”
在謝家集區望峰崗鎮走訪時，企業負責人紛紛告訴記者：“現在干部作風實了，推諉扯皮、不聞不問的現象少了，政府主動服務意識強了，我們企業發展勁頭也更足了。”
“作為老工礦城區，謝家集區區位交通、產業配備等基礎條件不差，但為什么我們的發展總是不溫不火呢？主要還是因為隊伍作風不硬、營商環境不優兩個方面問題，這也是當前阻礙謝家集區高質量發展迫切需要解決的主要矛盾。”采訪中，謝家集區負責同志直言不諱：“事業成敗，關鍵在人，關鍵在干部的精神狀態和工作作風。我們要把‘重實績、重實干’的鮮明導向立起來，堅決掃除消極倦怠的怨氣。要把‘鼓勵擔當、寬容失敗’的良好環境營造好，堅決掃除畏縮不前的暮氣。要把‘解決問題、破解難題’的能力水平提起來，堅決掃除高高在上的官氣。”
謝家集區負責同志坦言：“推動謝家集區高質量發展，持續優化營商環境是關鍵。我們要多措并舉提高服務效率，借鑒合肥、蕪湖等先進地區的經驗，加大系統性營商環境改革力度。要對標對表落實惠企政策，進一步明確政策兌現條件、時限、流程，加快落實減稅降費政策措施，加快兌現各類獎補和扶持資金，把該減的減下來，該退的退到位。要真心真情為企排憂解難，抓好‘新春訪萬企、助力解難題’、‘千名干部入企服務’活動收集問題和《落實淮南市創建一流營商環境當前亟待解決的問題任務清單》的辦理解決，緊盯不放、對賬銷號，確保改一項成一項。要千方百計提高市場主體滿意度，把企業視角作為第一視角，充分發揮包聯干部作用，常態化加強與市場主體的對接溝通，多一些貼心服務，多一份暖心支持，讓他們感受到黨委政府的溫暖，積極構建親、清新型政商關系,坦蕩真誠同企業家接觸交往，真心實意支持企業發展。”(記者 蘇強)
