面對當前嚴峻疫情，市民政局堅持黨建引領，及時下發《關于“五社聯動”參加疫情防控的通知》，充分發揮社區、社會組織、社會工作者、社區志愿者、社區慈善資源“五社聯動”機制作用，筑牢疫情防控安全網，齊心協力打贏疫情防控阻擊戰。
截至目前，全市36個社工站、12個社工服務機構積極投入防疫防控，全市共招募1.1萬余名志愿者，服務達13萬人次，其中跟蹤服務的困境對象共計4190人次，用實際行動守護人民群眾身體健康和生命安全。
主動請戰，沖鋒疫情防控一線
朝陽社工服務中心發動社區黨員力量，以“社工+志愿者”聯動模式，協助社區組建防疫應急志愿者服務隊，動員黨員志愿者參與疫情防控，構筑社區防線。3月22日上午，朝陽社工服務中心、螞蟻力量兒童志愿服務隊接到田家庵團區委緊急通知，當天下午淮南火車站急需志愿者協助站內人員開展疫情防控，志愿者招募消息發到微信工作群后，短短幾分鐘，就有30人報名，他們以最快速度趕到，配合醫務人員對來淮人員進行核酸檢測。
針對中老年人易感、防疫意識薄弱、不戴口罩等現象，朝陽社工服務中心的社工與志愿者每天用擴音器在小區內宣傳科學防控知識，引導中老年人做到不聚會、不聚餐、少出門。同時，對群眾的訴求及時回應，為有需求的人員提供社會心理支持、心理疏導等專業服務，及時減輕、消除個別居民的心理恐慌。
五社聯動，共筑疫情防控安全防線
市民政局加強“五社聯動”，以社區為載體，發動社工、社會組織和志愿者，積極配合街道、社區開展防疫工作，運用社會工作專業方法，為群眾提供各類服務。
惠民社工服務中心配合社區開展線上防疫宣傳和服務對象的關懷。3月13日，中心聯合5個公益慈善社會組織，組建2個防疫線上小組，為社區居民提供預防知識、政策咨詢、問題解答、情緒疏導等服務，及時發布實用防護指南，引導居民關注官方權威發布信息，不信謠、不傳謠。給家長推薦兒童防疫知識繪本和宅家攻略，引導家長正確、科學、有趣地給孩子講解新冠病毒防護知識。關注特殊人群，為獨居、高齡、殘障老人等56人提供電話訪談關懷服務，當了解到有位獨居的失明老人不方便外出，社工及時購買了所需藥品食品，親自送到老人家中，老人非常感動。惠民社工服務中心負責人陳俠表示，自從“社工熱線”開通以來，類似的事情幾乎每天都在發生，只要群眾有所需，社工都會用心、用情、用力做好服務。
“戰‘疫’有我，社工同行”。3月16日，謝家集區開展了“戰‘疫’有我、社工同行”社會工作主題宣傳周活動，社工聯合社區工作人員上門開展宣傳，發放宣傳資料，講解社工專業知識，解答居民關心的疫情防控問題，提高了居民對社工的認知度，也擴大了疫情宣傳覆蓋面。
3月20日,省民政廳“社會工作助力鄉村振興服務”項目社工聯合壽縣壽春鎮政府、九龍村委會共同開展“五社聯動聚合力、社工服務暖基層”宣傳，發揮社會工作者專業力量，加大疫情防控知識宣傳力度，向村民、店鋪發放疫情防控知識宣傳單頁，講解基本防疫要求，免費發放口罩，教村民正確佩戴口罩的方法，引導居民日常出行規范佩戴口罩、接受體溫測量，增強了村民的集體防疫意識。
為提高大規模人群核酸檢測應急處置操作能力，3月23日，潘集區泥河鎮社工站聯合潘集區柳葉社工服務中心、區中醫院開展全員核酸檢測應急演練，參加演練的居民約240人，演練過程有條不紊。田家庵區洞山街道社工站開展線上“大愛社工、一路同行”有獎競猜活動，大力宣傳疫情防控知識，增強群眾科學防護意識和能力，著力營造人人參與的濃厚氛圍。(記者 朱慶磊 通訊員 廖亞銘)
