面對面傾聽心聲 跟蹤式解決問題
淮南稅務(wù)“一企一策”精準服務(wù)企業(yè)
為咱們淮南稅務(wù)的效率點贊！”在“四送一服”月訪問需座談會上，安徽尚家環(huán)保餐具有限公司法人說道，“去年，我們實現(xiàn)銷售收入8500多萬元，今年，我們有信心突破億元。”
全市“高質(zhì)量發(fā)展，我們怎么干”大討論活動動員大會召開后，市稅務(wù)局召開專題工作會議，將大討論與“四送一服”工作落實有機結(jié)合，進一步解放思想、開拓思路，對標先進找差距、提振精神勇?lián)敗⒏倪M作風促提升，主動開展“兩送兩服”、月訪問需等活動，“一企一策”精準解決企業(yè)難題，切實把學習成果轉(zhuǎn)化為“我為群眾辦實事”的實際行動、轉(zhuǎn)化為“高質(zhì)量發(fā)展，我們怎么干”的具體舉措。
據(jù)悉，市稅務(wù)局組建了市、縣（區(qū)）兩級重大項目“四送一服”工作專班，依托“四送一服”平臺，完善“推送、落實、監(jiān)督”機制，形成服務(wù)重大項目建設(shè)“1+3+N”的工作局面。同時，積極聯(lián)合發(fā)改委、重點工程管理局、城鄉(xiāng)建設(shè)局等多部門建立了合作協(xié)同機制，促進信息共享、問題共商、難題共解。為了精準幫助項目推進，市、縣（區(qū)）稅務(wù)部門“一企一策”建立重大項目服務(wù)檔案，確定包保責任人，常態(tài)化對接企業(yè)需求、協(xié)調(diào)問題解決，及時推送優(yōu)惠政策、幫助享受稅費減免，為項目投資建設(shè)企業(yè)提供全程服務(wù)，為推進項目建設(shè)落地、促進經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻稅務(wù)力量。
“感謝‘四送一服’工作組為我們解決了困擾多年的難心事。”龍源商貿(mào)有限公司負責人高興地說。
該負責人所說的“難心事”是指企業(yè)欠繳土地使用稅和滯納金問題。這一問題產(chǎn)生的原因，是由于鳳臺經(jīng)開區(qū)在2013年曾劃歸八公山區(qū)，2016年又重新劃歸鳳臺縣，行政區(qū)劃的調(diào)整導(dǎo)致城鎮(zhèn)土地使用稅等級稅額標準提高。針對這一問題，鳳臺縣政府制定了財政獎補政策，但龍源商貿(mào)等企業(yè)因達不到畝均稅收條件，無法享受相關(guān)政策，企業(yè)因此一直未繳納2014至2017年土地使用稅。
了解情況后，市稅務(wù)局積極與鳳臺縣聯(lián)系，在省“四送一服”工作組的指導(dǎo)下，將以上問題作為“四送一服”工作需重點解決問題，多次推動調(diào)研和研討，鳳臺縣稅務(wù)局建立工作專班予以對接。截至目前，已收到兩批次、12家園區(qū)企業(yè)補繳土地使用稅及滯納金申請，政府補貼資金也已全部發(fā)放到位。
今年以來，市稅務(wù)局月訪問需工作機制已經(jīng)成為“四送一服”工作的常態(tài)打法，以問題和需求為導(dǎo)向，個性化宣傳政策、面對面傾聽心聲、跟蹤式解決問題，“一企一策”為企業(yè)發(fā)展精準出招，已累計走訪重大項目企業(yè)504戶（次），收集各類問題107條，其中，55條涉稅問題均已解決，其他問題已梳理上報至“四送一服”辦予以協(xié)調(diào)解決。（特約記者 柏 松 通訊員 段勝男）
