“現在病房里各病床之間加裝了圍簾，很好地保護了患者隱私，我們照顧病人也更方便了。”近日，在我市一所醫院，一名患者家屬高興地告訴我們，并為這一便民舉措點贊。
“能不能在病床間拉個簾？”原來前段時間，市衛健委組織開展的“健康服務基層行”活動中，機關黨員干部在與患者及家屬零距離接觸中了解到這一群眾亟待解決的問題后，及時向相關醫院反饋，醫院高度重視，及時安裝圍簾，獲得群眾的一致認可。
為推深做實黨史學習教育，推動《淮南市進一步改善醫療服務專項行動方案》的貫徹落實，自今年4月初以來，市衛健委結合“我為群眾辦實事”實踐活動，先后組織市衛健委和各縣區衛健委機關黨員干部共七十余名，深入部分醫療機構，圍繞改善“就醫難”問題開展兩輪“健康服務基層行”活動，查找存在問題和薄弱環節、提出整改意見，并跟蹤督導抓好整改落實，切實增強了人民群眾看病就醫滿意度和獲得感。
“我們組織機關黨員干部，組建了多個調研檢查組,采取‘四不兩直’的方式，對三十多家委屬公立醫院、部分社會辦醫療機構等開展調研檢查。”市衛健委相關負責同志介紹說，市衛健委各調研組就醫療機構預約診療、門診服務、住院服務、規范診療、藥學服務、后勤服務、醫患溝通等七個方面情況，組織機關黨員干部，與患者及家屬零距離接觸，實地體驗群眾看病就醫困難；與醫療機構管理人員、醫務人員深入溝通，現場書面指出存在問題，并要求醫院及時制定整改舉措，能立即整改的，立即整改，不能立即整改到位的，提出整改方案，逐步落實到位。
針對信息化建設薄弱的問題，我市相關醫院將積極順應現代化社會及醫院的發展趨勢，加大信息一體化建設，加強智慧醫療平臺應用，向廣大就醫群眾提供網上預約掛號、就診結果移動推送、移動支付結算費用及醫院智能停車等相關的多樣化服務。同時強化門診部門協作，實現檢查、檢驗、藥房等部門信息共享公用，提供檢查檢驗結果網上查詢、移動推送等查詢方式，打造更具亮點、更貼近群眾的現代化醫院。
為了持續提高醫療服務水平，各醫院將制定切實可行的人員調度規則，選優配強醫療隊伍，優化醫療資源配置，逐步完善日間手術服務，優化“一站式”服務，逐步實現優質護理服務員全覆蓋，有效保障基層醫療能力不缺位。持續強化后勤保障服務，合理規劃公共區域，加大公共區域投入，充分考慮特殊人群需求，設置無障礙設施，增設免費衛生用品，適度引入市場競爭機制，為患者提供合理優質的膳食服務，逐步實現智能化停車，不斷提高醫院后勤服務質量。
“我們力爭通過‘健康服務基層行’活動，持續推動醫療服務高質量發展，努力為人民群眾提供更高水平、更加滿意的衛生健康服務。”市衛健委相關負責人表示。（記者 何婷婷）
