“我預(yù)付了費(fèi)用辦了一張?zhí)詺獗さ?0次卡,結(jié)果沒(méi)用幾次,這淘氣堡就關(guān)門(mén)了,雖說(shuō)沒(méi)多少錢(qián),但也挺窩火的。”12月12日下午,正帶著孩子在一家室內(nèi)兒童游樂(lè)場(chǎng)玩耍的錢(qián)女士,拿著手中幾張無(wú)法使用的游樂(lè)卡很是無(wú)奈。
據(jù)錢(qián)女士稱(chēng),從去年開(kāi)始,她就給孩子辦了多家室內(nèi)兒童游樂(lè)場(chǎng)的預(yù)付卡,一張卡的費(fèi)用都在50-60元左右,滿(mǎn)10次送1次。因?yàn)楹⒆酉矚g在淘氣堡玩耍,一個(gè)星期都要去個(gè)兩三次,所以錢(qián)女士把所買(mǎi)的5、6張卡分別給了孩子的爺爺、奶奶及其丈夫,這樣一直到今年9月份,因?yàn)楹⒆娱_(kāi)始上幼兒園了,所以每個(gè)月去游樂(lè)場(chǎng)的次數(shù)明顯減少。今年11月初,錢(qián)女士帶孩子去位于龍湖路上的一家室內(nèi)兒童游樂(lè)場(chǎng)玩耍時(shí)發(fā)現(xiàn),這里的淘氣堡竟不知在什么時(shí)候撤掉了,問(wèn)了商場(chǎng)的柜臺(tái)工作人員,工作人員稱(chēng)淘氣堡是私人所有,具體情況也不是很清楚。記者看到游樂(lè)卡就是一張名片大小的小紙片,上面記錄游玩次數(shù)等,連聯(lián)系電話都沒(méi)有。
據(jù)錢(qián)女士了解,和她一樣經(jīng)歷的人不在少數(shù),有的人手中游樂(lè)卡基本沒(méi)用過(guò),但因?yàn)樗顿M(fèi)用不是很大,所以很多父母都沒(méi)有去找過(guò)商家。
經(jīng)濟(jì)時(shí)代促使許多商家都做起了預(yù)付費(fèi)的生意,幾十元至上千元的記卡消費(fèi)肯定比單次消費(fèi)省時(shí)省事,但隱藏其中的弊端也讓許多消費(fèi)者維權(quán)艱難。花了錢(qián)辦了卡,商家卻關(guān)門(mén)大吉,這讓消費(fèi)者既損失了錢(qián),又窩了火。所以市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者,在辦理預(yù)付卡時(shí)先了解商家的誠(chéng)信度、可靠性,對(duì)商家有一定的了解和認(rèn)知,預(yù)付卡要及時(shí)使用,也要同時(shí)關(guān)注商家的動(dòng)態(tài),以防出現(xiàn)商家關(guān)門(mén)或易主,造成預(yù)付卡無(wú)法使用的后果。
(記者 王玲)