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淮南學(xué)子世博會(huì)上展風(fēng)采
【字體: 】 發(fā)布時(shí)間:2010/10/13 0:23:13   【打印】【關(guān)閉】
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      7月,在北美發(fā)行的News China(《中國(guó)新聞周刊》英文版)雜志(總第24期)上,以“Volunteer Leader”為主題,對(duì)一名志愿者在上海世博會(huì)期間的志愿服務(wù)工作進(jìn)行了專(zhuān)訪報(bào)道。這名志愿者就是淮南籍學(xué)子楊一,楊一以?xún)?yōu)異的個(gè)人表現(xiàn)不但成為園區(qū)中唯一一個(gè)學(xué)生志愿者輪值主管,還先后獲得“世博會(huì)優(yōu)秀志愿者”和“世博園區(qū)文明服務(wù)標(biāo)兵”的稱(chēng)號(hào)。國(guó)慶期間,楊一回到家鄉(xiāng)淮南,接受了本報(bào)記者的采訪。

      翻開(kāi)楊一的個(gè)人簡(jiǎn)歷,中學(xué)廣播站站長(zhǎng)、大學(xué)文藝部部長(zhǎng)、華東師范大學(xué)學(xué)生會(huì)主席、上海大學(xué)生電視節(jié)組委會(huì)辦公室副主任、世博會(huì)園區(qū)管理崗位志愿者……等幾十項(xiàng)的個(gè)人經(jīng)歷一一歷歷在目,從中不難看出他的個(gè)人能力很強(qiáng)、經(jīng)歷也很豐富。楊一從小就比較熱衷于一些校內(nèi)、校外的實(shí)踐活動(dòng),在考上華東師范大學(xué)之后,三年中,他從一名普通的學(xué)生會(huì)成員,成長(zhǎng)為一名學(xué)生會(huì)主席。他認(rèn)為,學(xué)生會(huì)工作就好像是人生中的一個(gè)縮影,可以在不同的時(shí)期體會(huì)到不同位置上的人的心態(tài),他在短短三年中可能體會(huì)到了別人10年的經(jīng)歷。

      通過(guò)從事學(xué)生會(huì)工作,楊一得到了別人的認(rèn)同也體現(xiàn)了自我的價(jià)值。他在學(xué)生會(huì)三年中的經(jīng)驗(yàn)積累和出色的工作能力,也讓學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)老師們看在眼中,因而推薦他成為了世博會(huì)園區(qū)中唯一一個(gè)學(xué)生身份的志愿者團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。

      上任后,他負(fù)責(zé)擁有60名志愿者的團(tuán)隊(duì),為世博園區(qū)某國(guó)家館日的所在地以及園區(qū)的新聞中心服務(wù)。

      每天早上,他們5時(shí)30分起床,6時(shí)整集合,要在早上8時(shí)趕到服務(wù)地點(diǎn),每次,楊一總是比別的志愿者早起半個(gè)小時(shí),提前到達(dá)集合地點(diǎn)。由于是管理崗位,他的工作地點(diǎn)不固定,每天在安排好其他志愿者們一天的工作后,就不斷地巡崗以解決小組成員在服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并及時(shí)向園區(qū)管理部反映。

      對(duì)于工作,楊一有自己的體會(huì):“由于主辦方常規(guī)時(shí)間表的增加和取消,而導(dǎo)致了志愿者團(tuán)隊(duì)的任務(wù)經(jīng)常性地發(fā)生變化。因?yàn)橹暗姆止げ煌恍┲驹刚呖赡軙?huì)很忙,一些志愿者可能會(huì)閑一些,也有一些志愿者們會(huì)排不到自己心儀已久的工作。每當(dāng)這時(shí),他們就會(huì)向我發(fā)出為什么排他不排我的質(zhì)疑,這可能就是我在工作中遇到的最多的問(wèn)題了。遇到這個(gè)問(wèn)題時(shí),我會(huì)盡量公平地對(duì)待每個(gè)志愿者,盡量輪著來(lái)。”

      在世博園區(qū)中,志愿者們是與游客們最直接的接觸者,他們的建議往往會(huì)給園區(qū)管理者很大的啟發(fā)。

      由于楊一這個(gè)志愿者團(tuán)隊(duì)們的用心工作,使得園區(qū)在維持游客秩序方面越來(lái)越完善,以至于幾個(gè)月后,園區(qū)管理部在整體評(píng)價(jià)志愿者團(tuán)隊(duì)們的服務(wù)時(shí),還對(duì)他們的工作贊不絕口。

      而楊一在世博園區(qū)15天的服務(wù)結(jié)束后,又被挑選在8月14日-24日十天內(nèi),參與上海市政府主辦的“港澳學(xué)生上海世博參訪”活動(dòng)的組織接待工作。

      短短十五天的世博園區(qū)志愿服務(wù)結(jié)束后,楊一在后來(lái)的幾個(gè)月中又先后三次以游客的身份前往世博園游玩。“世博會(huì)給我們一個(gè)機(jī)會(huì)了解世界,因?yàn)槟闫綍r(shí)未必有機(jī)會(huì)、有時(shí)間和精力去看那么多國(guó)家,通過(guò)這些國(guó)家館,有機(jī)會(huì)了解一下各個(gè)國(guó)家的歷史發(fā)展,我認(rèn)為這是非常有必要的。”

      圖:楊一(右一)在工作中。

(記者 李 嚴(yán))

(責(zé)編:湯寧  初審:孫繼奎  終審:沈國(guó)冰)

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