阜陽誤乘火車,合肥巧遇同鄉,淮南鐵警幫忙
3月23日,一位聾啞智障女獨自一人搭乘火車,途經淮南時被乘務員送下淮南站。淮南站客運值班人員一邊聯系其家人,一邊為該女子購買了食品,并指派專人寸步不離保證該女子的安全,4個半小時后,該女子和家人終于團聚。
當天下午4時許,記者趕到淮南鐵路派出所,跟隨值班民警邵慧斌來到了站臺上的一間小屋,屋內三名客運值班員正安撫著聾啞智障女。據淮南站客運值班員張學濤介紹,下午1時許,一輛商丘開往合肥的2039次列車送下一名女子,據車上的工作人員稱,該女子是聾啞人且非常狂躁,而車上的一名乘客自稱是其同鄉,并留下了電話號碼。張學濤接收下該女子后,又立刻和那名乘客聯系,得到了該女子家人的號碼后,張學濤立刻打電話聯系其家人,得知其家人遠在阜陽太和縣,需要4個多小時才能趕到,張學濤表示會好好照顧該女子。
一切安排妥當后,張學濤和一群值班員就考慮如何安頓該女子,因為其聾啞又明顯狂躁,只要有人接近她,她就會有攻擊行為,為了保證該女子的安全及來往旅客的安全,六七個值班員想上前控制她時,她又抓又咬,還試圖摸口袋里東西,眼尖的邵慧斌發現其口袋鼓鼓的,擔心是有什么利器,便趁著大家控制她時,上前把其口袋里的東西掏出來,拿出來一看是一個長約20厘米的鐵板。在大家齊心協力下,終于把該女子送到了站臺上的一間屋內。一進屋,該女子就一拳砸毀了窗戶玻璃,手腕頓時血流如注,張學濤趕緊買了創可貼等醫用品為該女子止血。因為沒法溝通,也為了讓該女子安靜下來,張學濤又買了水和面包,可該女子并不領情,把水全部灑在了值班員和自己的身上,吃的全都扔掉。
隨后大家找來一些東西,如口哨,紙筆等吸引其注意力,可沒玩一會,該女子又顯出焦躁的樣子,大家輪流安撫,在安撫的過程中,張學濤的手被抓爛,所有人都被踹得一身灰。直到下午6時許,該女子的母親來到了火車站,當該女子見到母親時,臉上立刻露出笑容。
據其母親稱,她女兒姓李,今年20歲,家住阜陽太和縣,因小時候得了腦膜炎留下了后遺癥,平時她早上喜歡坐客車出門,中午就回來了,從來沒有出現過這種情況。而據該女子的大爺猜測,李某有可能是跟隨客車到了二十里外的三堂集車站,見有車停在那,便上了列車,車到合肥時,遇到了同鄉,同鄉看到李某獨自一人出來也很奇怪,就跟列車員講了李某的情況,并留下了電話號碼。
張學濤回憶2039次列車在三堂集有停靠,和李某的大爺猜測比較吻合,看到一家人團聚,所有的值班員都松了一口氣。隨后,在值班員的再三叮囑下,李某和家人踏上了回家的路。
(記者 王玲)