瑞雪普降，沒有對市民供水產生任何影響。11月16日上午，淮南首創水務公司傳來好消息。目前，全市各生活小區、單位的水表井已全部添加了保溫材料。
為了確保冬季安全供水，淮南首創水務公司專門于11月10日召開生產安全調度會議，要求各生產廠提前對設備進行防凍安全檢查，施工處做足防凍和天氣突變準備；要求供水所積極應對降溫和降雪，并把責任落實到班組；要求每位工作人員深入所管轄的片區向用戶們宣傳防凍常識。11月12日，淮南首創水務公司總經理親自帶隊前往電話廠家屬區、東苑小區、惠利花園、基建村等生活小區進行冬季安全供水現場抽查，并對剛剛移交的基建村等1.5萬戶定時供水用戶進行了特別關注。當一戶戶定時供水用戶述說日常用水種種不便和年年冬天水管上凍只有挑水吃的情景時，首創水務公司總經理很是動容，他當即表態：一定讓供水技術部門盡快拿出整改方案并立即實施，對新移交的包括基建村在內的1.5萬戶定時供水網絡，首創水務會進行逐步改造，爭取早日讓大家吃上放心水。
截至發稿之時，淮南供水一切正常，首創水務未接到一起管道被凍死投訴。如果市民在今后的用水過程中遇到難題，可隨時撥打24小時水務熱線：2608000。
寒冬已至，淮南首創水務提醒廣大市民，注意對自家供水設施進行自查，注意及時關閉廚房、衛生間的門窗，保持一定的室內溫度。當室外溫度低于-3℃時，夜間最好讓家中水龍頭保持“線狀”流動，以防管道上凍。
