新房還未入住 水表指數270噸
“我的房子還沒入住,水表就已經顯示用了270噸水了”,11月10日,家住淮南市大通區九龍新村的張先生致電本報熱線反映,他在拿到新房鑰匙的時候,家里的水表就已經顯示指數“270”;這“憑空”多出來的270噸水的費用共計440多元,現在看來,可能要他自掏腰包。這讓張先生覺得不公平:不是我用的水,為什么要我交錢?
住戶:不是我用的水,不應我付水費
張先生家住九龍新村24號樓,當日記者跟隨張先生來到他家樓下,搬開水表箱蓋發現,和張先生同住一棟樓的其他住戶,家中的水表顯示的數字一般都是幾噸到幾十噸,最多的也只有60噸,可是張先生家的水表顯示的卻是299噸,明顯比其他住戶多出不少。
“我一拿新房鑰匙的時候,水表上顯示的指數就是270噸”,張先生說著,從手里拿出一份《居民入住交接單》,交接單上明確寫著:“今天拿鑰匙,發現水表270噸”。張先生解釋說,他是今年3月份前后拿的鑰匙,當時填寫《居民入住交接單》時,就已經向小區物業辦的工作人員說明了水表指數的情況,在物業辦工作人員的同意下,張先生當著工作人員的面在交接單寫上了“今天拿鑰匙,發現水表270噸”的字樣。從8月份裝修完畢入住到11月份,在三個月的時間里,張先生家一共用水29噸。“裝修加上入住,我一共用了29噸水,這很正常,這說明我們家的水管沒有漏水”,張先生認為,這“憑空”多出的270噸水一定是在入住之前有人用了大量的水,而水費自然也不應該由張先生支付。
物業:小區里類似情況有十幾家
隨后,記者跟隨張先生來到九龍新村物業處。物業處負責人在了解情況后解釋說,類似的情況在小區里發現大約有十多家,他們都存在入住前就已經有水表指數的情況,但張先生家的270噸水在這些用戶中是屬于用量較大的。據這位負責人推測,類似張先生家這樣的未入住用水,可能是由于其他住戶無意中開錯了供水閥門造成的。這位負責人解釋說,新入住的居民往往弄不清楚室外的一排集中安裝的供水閥門,哪一個是自己家的,為了測試或者干脆為了方便,就把所有的供水閥門都打開,這樣一來,如果有誰家的自來水龍頭沒有關閉,自然會造成還沒有拿到鑰匙的居民家中有用水指數;物業以往也曾發現過這種情況,唯一的辦法就是直接將閥門關閉。
談及這些水費究竟該誰買單的問題,這位負責人表示,在安裝水表的過程中,物業沒有過錯;當開發商交房時,并沒有和物業辦理一家一戶的交接手續。這位負責人認為,遇到類似問題,居民應該直接去找開發商。
小區建設單位:已派人調查落實
11月11日,記者與九龍新村小區的建設單位,淮南市沉陷辦取得了聯系,該辦公室相關負責人表示,他們已經獲知此事,并已經組織人員到現場調查,初步推測可能是在檢測自來水管道時氣體沖擊管道所形成的水表指數,詳細原因及處理決定需調查后落實做出。
律師:從誰手里接過鑰匙 誰負責
就此問題記者聯系安徽志同律師事務所的王永香律師,在聽完記者的描述后,王永香律師認為:關鍵問題要看張先生是從誰手里接過的鑰匙,如果是從物業手里接過鑰匙,那么這270噸水費應該由物業支付;如果是從開發商手里接過鑰匙,這水費應該由開發商支付;因為誰持有鑰匙,誰就有義務對房屋進行妥善保管。這270噸水不是張先生使用的,張先生理應不支付水費。
記者再次詢問張先生,張先生告訴記者,他現在能夠確定的就是,他是在小區物業辦公室里拿的鑰匙,至于當時交鑰匙給他的是物業的工作人員還是開發商的工作人員,他當時沒有細問,也無法確定。
(記者 馬南南 顧成家)