“居民朋友們，晚間請關好門窗，注意防火防盜……”每晚9點左右，淮南市田家庵區龍泉街道洞泉小區的居民都能聽到如此溫馨的提示。從9月份開始，這個小區的夜巡隊員在晚間巡邏時，都會用電聲小喇叭提醒居民防火防盜，愛護環境衛生，給居民提供生活訊息，這種方便快捷的服務方式，受到居民群眾的廣泛歡迎。
“有些居民由于忘記關窗，夜間曾經遭到盜竊。”小區巡邏隊員告訴記者，洞泉小區四面都有出口，人來人往，小區時常會發生一些盜竊案件。對于這些盜竊案件的發生，小區巡邏隊員經過調查了解到，有許多都是因為居民忘記關窗，而給小偷提供了可乘之機。談到晚間喊話的好處時，小區巡邏隊員表示，他們堅持晚間喊話1個多月了，這種方式，對犯罪分子是一種震懾，減少小區發案率。同時，也促進了社區和諧。
記者走訪了洞泉小區的幾名居民，他們都對晚間喊話持肯定態度。“國慶節我們全家都出去旅游了，多虧前一天晚上聽到巡邏隊員的提醒，我們出行之前把家里的門窗和電源等檢查了許多遍，然后才安心出了門。”小區居民楊梅說道。居民蘇女士也說，夜巡隊員晚間喊話很重要，一是可以提醒居民注意安全，二是對違法犯罪分子起威懾作用，尤其是過年過節，更應該喊話。
其實，晚間喊話除了安全提醒外，還是一個為居民傳遞服務信息的有效載體。小區物業管理處相關負責人告訴記者，夜巡隊員的喊話的內容，他們會隨時變換，除安全提醒外，政策宣傳、生活服務等信息，他們也會通過晚間喊話的方式傳達，從而將晚間喊話作為暢通業主和物業工作人員之間的渠道。“不僅如此，晚間喊話還拉近了業主和物業工作人員的距離。廣大居民感到我們是在真正為他們服務，于是，有些業主如果碰到了相關問題就會及時到物業反映，為我們物業提建議的居民也多了。”小區物業管理處的相關負責人說，通過居民反映，他們能在第一時間把業主和物業的矛盾糾紛化解在最基層，從而促進業主和物業以及鄰里之間的和諧相處。
（記者 張春翔）
