隨車配備引導員，站點兌換零錢，多數市民已接納乘車新方式
8月18日，淮南市10條公交線路首日實行IC卡無人售票，淮南市民第一次在家門口享受到了刷卡乘車的快捷、便利。
記者體驗：多數市民接納IC卡無人售票乘車方式
當日9時許，記者從泉山登上一輛127路公交車。127路公交車是淮南首批實行IC卡無人售票的10條公交線路之一。
由于前期宣傳工作準備充分，大多數乘車的市民早在上車前準備了零錢，自覺做到前門上、后門下。市民林小姐從老龍眼公交車站上了車，1元硬幣早已握在手中，在前門位置投入硬幣后，從容走入車廂。“現在許多城市早已實行IC卡無人售票的乘車方式，我對這樣的乘車方式并不陌生”，張小姐說，此前，她也曾看到報紙說，從18日127路等公交車開始實行無人售票，所以，零錢她早已在家準備好了。“這種乘車方式終于在淮南實行了，少了掏錢買票、找零的麻煩，而且前門上、后門下的乘車方式，也讓市民乘車更有秩序”，張小姐這樣評價刷卡乘車的好處。
記者發現，最先接受這種IC卡無人售票乘車方式的是年輕人，他們不用司機和車上引導員的指導，便能夠熟練投幣或刷卡乘車。在他們中間，已有不少人開始使用IC卡了。記者在乘車過程中發現，有些市民，尤其是年齡稍大的市民，仍然習慣上車掏零錢、后門上車等，在引導員的幫助下，他們也在逐步適應新的乘車方式。
淮南中北巴士公司相關負責人告訴記者，實行公交IC卡無人售票，正是向科技公交邁出的堅實一步；這不僅提升了城市的形象，規范了市民文明乘車，也為乘客提供了不少方便。
刷卡、投幣，有引導員提供幫助
為了給市民提供便利，淮南中北在首批實行IC卡無人售票的10條公交線路中，每輛公交車都配備了引導員。他們主要負責為乘客引導使用刷卡機、投幣，幫助市民形成前門上、后門下的習慣。
“大爺，后門不能上了，從前門上”，127路公交車引導員小趙打開車窗，大聲告訴一位正在執著拍打公交車后門的老先生。老先生轉身走向前門，在小趙的攙扶下走上公交車。“還是有不少人不了解新的乘車方式，我主要負責引導他們”，小趙說。在記者乘車其間，小趙一直站在前門附近，向每位不習慣投幣的乘客告知IC卡無人售票乘車事宜。“按照公司安排，我們引導員會一直服務到8月底，”小趙說。
忘帶零錢，8個站點專人兌換硬幣
第一天投幣乘車，難免有人忘記準備零錢。為方便市民兌換零錢投幣乘車，淮南中北巴士公司在部分客流較大的站點設置零錢兌換點。
從8月18日開始，一直到8月31日，淮南市民可以在華聯、公安局、理工大、四中、裕安小區、前鋒二村、淮濱商場、興化公司8個公交車站兌換零錢。這些負責兌換零錢的工作人員都佩戴和背掛明顯的校標和零錢包，很容易辨認。
圖一：刷卡乘車。
圖二：兌換零錢。
（記者 黃 玉 攝 記者 顧成家 實習生 段 煜）
