（記者 孫鴻）近日，記者從市民政局、市救助站獲悉，隨著冬季臨近，為切實保障流浪乞討人員及臨時遇困群眾安全過冬，我市根據民政部辦公廳和安徽省民政廳相關文件部署，即日起正式啟動“寒冬送溫暖”專項救助行動。此次行動將持續至2026年3月15日，全面做好冬季救助保障工作，傳遞黨和政府對困難群體的關懷。
專項救助行動注重精準摸排與快速響應機制。我市將對轄區范圍內的流浪乞討人員和臨時遇困群眾進行排查登記，準確掌握基本情況與動態信息，為分類救助和源頭治理提供依據。同時，健全“發現—報告—響應—處置”工作機制，確保24小時救助熱線暢通，及時處理各類求助信息，特別是對緊急求助實現快速現場響應。市救助站將強化與公安、城管等部門的協作，開展聯合巡查，并在極端天氣和重點時段，加強對交通樞紐、繁華街區、地下通道、施工區域等場所的巡查力度，擴大救助覆蓋面。在服務方面，將根據受助人員的不同需求實施分類救助：對未成年人、殘疾人等特殊群體，聯合相關部門引導護送入站；對突發疾病人員及時送醫；對不愿進入救助管理機構的人員，提供必要的御寒物資和求助聯系卡。站內實施分區分類管理，為受助人員提供心理疏導、法律援助、就業幫扶、尋親返鄉等多樣化服務，幫助其回歸家庭、融入社會。
市救助站將安全管理工作擺在突出位置，嚴格對照《救助管理機構重大事故隱患判定標準》，全面排查整改消防、用電、食品衛生及物資儲備等方面的安全隱患。結合“消防宣傳月”活動，開展安全宣傳教育，增強工作人員和受助對象的安全防范意識與自救能力。嚴格執行24小時值班和領導帶班制度，加強入站安檢和應急值守，定期探視站外托養和送醫受助人員，筑牢安全防線。
市救助站呼吁廣大市民，如發現流浪乞討或臨時遇困人員需要幫助，請及時撥打24小時救助熱線或110報警電話，攜手共建溫暖安全的冬季救助網絡。
