當(dāng)下正值酷暑高溫,淮南東站仿佛被放進(jìn)了巨大的蒸籠。客運(yùn)員李宏華站在站臺上,額角的汗水不停地滾落,他一邊用手胡亂擦拭著,一邊熟練地運(yùn)用站臺廣播、口笛等工具,大聲提醒著旅客:“請勿越過站臺安全白線!”這看似平常的一幕,對他來說卻有著非凡的意義——這是他職業(yè)生涯的第36個暑運(yùn),也是他退休前在鋼軌旁守護(hù)南來北往旅客安全的最后一段時光。
“各位家長,請照看好自己的孩子,千萬不要讓小朋友靠近站臺邊緣,以防發(fā)生意外!”站臺上,李宏華的聲音通過廣播一遍又一遍地回響著。對李宏華來說,引導(dǎo)旅客安全有序出站是他工作的日常環(huán)節(jié),遇到帶孩子的家長,他會反復(fù)叮囑家長們注意安全;碰到行動不便的旅客,他總會第一時間伸出援手,幫助他們順利出站。
“王值班,2站臺有重點旅客需要幫助……”電臺里突然傳來2號站臺客運(yùn)員的求助聲。剛回到候車室還沒來得及喘口氣的李宏華,主動對客運(yùn)值班員王梅說:“我去吧。”說著,他迅速整了整帽沿,向2號站臺方向走去。那件褶皺的藍(lán)色制服,在他的脊背處暈染出一片深灰色的鹽霜,這是他退休前最美的勛章。
暑運(yùn)期間,一對夫妻因著急換車廂,各自推著行李匆匆上車,竟把年幼的孩子落在了站臺上。孩子一邊哭一邊追著父母跑,李宏華眼疾手快,一個箭步?jīng)_了過去,迅速抱起孩子跑向車廂,把孩子送到了父母懷里。
炎炎夏日,汗水一次次濕透了他的后背,但他始終保持著飽滿的精神狀態(tài),面對每一位旅客,他的臉上總是掛著笑容。作為“舜通”雷鋒服務(wù)站的一名老職工,他始終牢記“人民鐵路為人民”的初心,用“標(biāo)準(zhǔn)入心、服務(wù)用心、待客真心、舉止暖心、旅客舒心”的實際行動,為南來北往的旅客送去溫暖與關(guān)懷。
“做客運(yùn)員,嘴要勤快,多提醒多叮囑;手要勤快,該幫忙時別含糊;腿要勤快,多在站臺上走走看看。就算被人說成‘婆婆嘴’,也是為了大家好。”李宏華常把這句話掛在嘴邊。從淮南東站2012年通車伊始,他一直在東站擔(dān)任客運(yùn)員崗位。而過完7月,他將告別這個工作崗位,開啟退休生活。
客運(yùn)員小楊曾好奇地問李宏華:“您馬上要退休了,為啥不申請調(diào)到一個相對輕松的崗位呢?畢竟站臺工作辛苦,冬天要忍受嚴(yán)寒,夏天要面對酷暑。”李師傅微笑著說:“作為一名共產(chǎn)黨員,不能只想著自己舒服,要沖在旅客最需要的地方,而且月底我就要退休了,我也想在這個崗位上有始有終,給職業(yè)生涯畫上一個圓滿的句號。”
(記者 張雪峰 通訊員 楊鑫玉 攝影報道)