(記者 廖凌云 通訊員 李林)為充分發揮巡回審判機制對基層群眾的服務效能,踐行新時代“楓橋經驗”,充分發揮物業服務合同糾紛的個案示范效應,近日,田家庵區人民法院采用巡回審判模式,將幾起物業服務合同糾紛案件的庭審現場搬進某小區,為當事人提供高效、便捷的解決糾紛渠道,同時也充分彰顯了人民法院積極回應基層司法需求的責任擔當。
庭審現場,國徽莊嚴,法槌起落。法官圍繞合同效力、收費標準及服務內容等爭議焦點,依法組織雙方進行舉證、質證和辯論陳述。面對情緒激動的當事人,法官耐心釋法明理,引導雙方換位思考。在法官的調解下,物業公司當場承諾減免部分物業費,并表示將立即整改業主反映的問題;業主見狀也表示愿意當場繳納拖欠的物業費。
通過充分的陳述辯論和法官的專業疏導,不僅讓物業公司充分了解了業主訴求,便于后續提供更具針對性的優質服務,也讓在場群眾直觀感受到司法的溫度以及物業公司面臨的管理服務難點。這場庭審也為當事人提供了理性對話平臺,成為了向群眾傳遞法治精神的生動課堂。
物業公司代表當庭表態,將以本案為契機,全面優化服務流程,暢通業主溝通渠道。他們誠懇表示:“歡迎廣大業主持續監督,多提寶貴意見,讓我們攜手共建美麗和諧社區。”
庭審結束后,法官與書記員就地開展了“面對面”普法宣傳活動,向旁聽人員以案釋法,通過宣講物業管理的法律法規、互動答疑等方式,明晰業主和物業公司之間的權利義務,引導雙方誠信履約,促進形成和諧穩定的社區關系。
下一步,田家庵區人民法院將繼續貫徹落實司法為民理念,持續創新司法為民新舉措,常態化開展上門調解、巡回審判、普法宣傳等工作,切實為群眾提供更為公正、高效、優質、便捷的司法服務。